Terma dan Syarat rm1asia

1. Penerimaan Terma

Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh rm1asia, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna dan rm1asia sebagai pembekal platform. Dokumen ini perlu dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab yang juga merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform rm1asia. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu.

2. Kelayakan Pemain

Perkhidmatan rm1asia hanya tersedia kepada individu yang memenuhi kriteria kelayakan berikut:

• Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Warganegara atau pemastautin yang dibenarkan mengakses platform pertaruhan dalam bidang kuasa tempat tinggal mereka.
• Tidak pernah diharamkan daripada menggunakan perkhidmatan perjudian atas alasan undang-undang atau polisi dalaman rm1asia.
• Bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan sebagai wakil atau ejen pihak lain.

rm1asia berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa bagi memastikan kelayakan pemain dipenuhi. Dokumen yang mungkin diminta termasuk kad pengenalan (MyKad), pasport, atau dokumen yang bersesuaian lain.

3. Pendaftaran Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja di rm1asia. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan ditutup.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Maklumat palsu atau mengelirukan boleh menyebabkan akaun anda digantung atau ditutup, dan sebarang pengeluaran tertunggak boleh ditangguhkan atau dibatalkan.

• Nama penuh mestilah sepadan dengan nama yang tertera pada dokumen pengenalan rasmi.
• Nombor telefon bimbit yang aktif dan boleh dihubungi diperlukan.
• Alamat e-mel yang sah dan aktif diperlukan bagi tujuan komunikasi.
• Kata laluan mestilah kuat — gabungan huruf, nombor dan simbol amat disyorkan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda. Jika anda mengesyaki akaun anda diakses tanpa kebenaran, sila hubungi perkhidmatan pelanggan rm1asia dengan segera melalui live chat atau e-mel.

4. Deposit dan Pembayaran

rm1asia menyokong pelbagai kaedah deposit yang lazim digunakan oleh pemain Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, Boost, ShopeePay, serta mata wang kripto seperti USDT, BTC dan ETH.

Deposit minimum bagi semua kaedah ialah RM50. Tiada had maksimum deposit ditetapkan, namun jumlah yang besar mungkin tertakluk kepada pengesahan tambahan.

• Deposit yang berjaya akan dikreditkan ke akaun dalam tempoh yang bergantung kepada kaedah pembayaran dipilih.
• Deposit yang dibuat mestilah daripada akaun atau kaedah yang berdaftar atas nama pemain yang sama.
• rm1asia tidak menanggung sebarang fi yang dikenakan oleh pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga.
• Sebarang deposit yang dipertikaikan perlu dilaporkan dalam masa 7 hari kalendar dari tarikh transaksi.

Semua transaksi kewangan di platform rm1asia dilaksanakan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM / MYR). Bagi deposit menggunakan mata wang kripto, kadar pertukaran yang digunakan adalah kadar pasaran semasa pada masa transaksi diproses.

5. Pengeluaran Wang

Pemain boleh mengemukakan permohonan pengeluaran pada bila-bila masa, tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengeluaran minimum ialah RM100.
• Pengeluaran hanya boleh diproses ke kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit, bagi tujuan pencegahan penipuan.
• Pengesahan identiti mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama atau bagi jumlah yang melebihi had tertentu.
• Permohonan pengeluaran yang lengkap dan disahkan lazimnya akan diproses dalam masa 5 hingga 30 minit.

rm1asia berhak menahan pengeluaran sementara proses pengesahan dijalankan, terutamanya apabila terdapat aktiviti yang tidak biasa atau percanggahan maklumat dalam akaun. Pihak kami akan memaklumkan pemain melalui e-mel atau live chat sekiranya terdapat kelewatan yang tidak dijangka.

6. Bonus dan Promosi

rm1asia menawarkan pelbagai promosi kepada pemain baru dan sedia ada. Bonus alu-aluan ialah 150% bagi deposit pertama sehingga RM300, tertakluk kepada syarat pertaruhan 20 kali ganda jumlah bonus.

Contoh pengiraan yang diluluskan:

• Deposit RM100 → Bonus RM150 → Baki RM250 → Pertaruhan diperlukan: RM150 × 20 = RM3,000
• Deposit RM600 → Bonus RM300 (had) → Baki RM900 → Pertaruhan diperlukan: RM300 × 20 = RM6,000

Syarat am bagi semua bonus dan promosi rm1asia:

• Setiap pemain hanya layak menuntut setiap promosi sekali sahaja, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh digabungkan dengan promosi lain melainkan dinyatakan secara khusus.
• rm1asia berhak membatalkan atau mengubah suai syarat sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Sebarang percubaan menyalahgunakan sistem bonus, termasuk penggunaan akaun berbilang atau strategi pertaruhan yang dikira manipulatif, boleh mengakibatkan pembatalan bonus dan penutupan akaun.
• Program VIP rm1asia menawarkan cashback mingguan bermula dari peringkat Bronze hingga Diamond, dengan kadar berbeza mengikut tahap keahlian.

7. Peraturan Pertaruhan

Semua pertaruhan yang diletakkan melalui platform rm1asia tertakluk kepada peraturan khusus bagi setiap jenis permainan — sama ada taruhan sukan, slot, live casino, atau permainan lain yang tersedia.

• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah suai oleh pemain.
• rm1asia berhak membatalkan atau menetapkan semula pertaruhan yang diletakkan berdasarkan maklumat atau odds yang tersilap disebabkan kesilapan teknikal.
• Sebarang keputusan pertaruhan yang dipertikaikan perlu dilaporkan dalam masa 24 jam. Aduan yang dikemukakan selepas tempoh ini tidak akan dipertimbangkan.
• Bagi taruhan sukan, keputusan rasmi daripada badan penganjur acara adalah muktamad.
• rm1asia berhak mengenakan had pertaruhan kepada pemain tertentu atas budi bicara pihak syarikat.

Dalam kes gangguan teknikal atau keadaan luar kawalan yang mempengaruhi keputusan permainan, rm1asia berhak menyiasat dan menentukan tindakan yang sesuai, termasuk pemulihan atau pembatalan pertaruhan yang terlibat.

8. Larangan dan Penyalahgunaan

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta tindakan undang-undang:

• Penggunaan perisian automasi, bot, atau sebarang alat pihak ketiga untuk mendapatkan kelebihan tidak adil.
• Percubaan menggodam, mengganggu, atau menjejaskan operasi platform rm1asia.
• Pengubahan wang haram atau penggunaan dana daripada sumber haram.
• Penipuan identiti atau penggunaan kad kredit/debit/kaedah pembayaran tanpa kebenaran pemilik.
• Berkerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan atau sistem bonus (dikenali sebagai "gnoming" atau "chip dumping").
• Menyebarkan maklumat palsu atau memfitnah berkaitan rm1asia dalam sebarang medium.

9. Perjudian Bertanggungjawab

rm1asia komited terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Platform kami menyediakan alat dan sumber untuk membantu pemain mengawal aktiviti pertaruhan mereka:

• Had deposit: Pemain boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun.
• Had kerugian: Pemain boleh menetapkan had kerugian bagi tempoh tertentu.
• Pengecualian diri (self-exclusion): Pemain boleh memohon pengecualian diri sementara atau kekal daripada menggunakan platform.
• Rehat akaun: Pilihan untuk menggantung akaun bagi tempoh tertentu tersedia atas permintaan.

Pertaruhan adalah untuk hiburan semata-mata. Jika anda rasa aktiviti pertaruhan mula memberi kesan negatif kepada kewangan, hubungan peribadi atau kesihatan mental anda, sila dapatkan bantuan. Maklumat lanjut tersedia di halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

Individu di bawah umur 21 tahun dilarang menggunakan platform ini. Sekiranya anda mengetahui bahawa individu di bawah umur menggunakan platform ini, sila maklumkan kepada pasukan sokongan kami.

10. Penamatan Akaun

Pemain boleh memohon penutupan akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi perkhidmatan pelanggan rm1asia. Sebelum penutupan, sebarang baki yang layak akan dikembalikan kepada pemain mengikut prosedur pengeluaran yang ditetapkan.

rm1asia berhak menangguhkan atau menutup akaun pemain tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Pengesyakian penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Kegagalan memberikan dokumen pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.
• Akaun yang tidak aktif melebihi tempoh 12 bulan berturut-turut.

Dalam kes penutupan akaun atas sebab pelanggaran terma, rm1asia berhak untuk tidak memproses pengeluaran sehinggalah siasatan selesai dijalankan.

11. Batasan Tanggungan

rm1asia tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit, atau berbentuk lain yang dialami oleh pemain akibat daripada:

• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor teknikal atau keadaan di luar kawalan rm1asia.
• Kehilangan atau kerosakan data akibat kegagalan sistem pihak ketiga.
• Keputusan pertaruhan yang tidak memuaskan — semua pertaruhan mengandungi risiko dan keputusan adalah muktamad.
• Kerugian kewangan yang timbul daripada penggunaan platform berterusan selepas sebarang gangguan teknikal yang dilaporkan.

Tanggungan keseluruhan rm1asia kepada setiap pemain dalam mana-mana keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pemain berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berbangkit.

12. Pindaan Terma

rm1asia berhak meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pemain melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform.

Adalah tanggungjawab pemain untuk menyemak halaman ini dari masa ke masa bagi memastikan mereka mengikuti versi terma yang terkini. Tarikh pindaan terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi Bahasa Melayu dan versi Bahasa Inggeris terma ini, versi Bahasa Melayu adalah yang digunapakai sebagai rujukan muktamad.

Bagi sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan rm1asia melalui live chat atau e-mel di [email protected].